买灯到底实体店好还是网购强？很多小伙伴纠结到脑袋快爆炸了，为了治好选灯纠结症，药方已备好！免费自取！

从以下五方面解析实体店购灯与网购的优缺点，哪些灯具适合网购？哪些适合实体店购买？都是行业秘密哦！

此文已出修订版随着环境的变化，有些观点已不太实用，在此文的基础上做了些观点的调整。

网购灯饰，实体店买灯，到底该怎么选？（2020续订版）

1、灯饰款式

1 ① 款式丰富程度

1 ② 新款更新速度

2、购灯体验

2 ① 空间体验

2 ② 光效体验

2 ③ 色差体验

2 ④ 品质体验

3、价格， 网上的灯饰真便宜吗？

3 ① 价格对比

3 ② 价差分析

3 ③ 哪类灯电商忒便宜又靠谱？

4、便捷性

4 ① 选灯便捷性

4 ② 运输安装便捷性

5、售后

1、款式

① 网上购灯款式就丰富吗？

在某猫上搜索”北欧吊灯“，首页居然雷同款式一大片，这是为啥呢？

灯具款式纵然万千种，但爆款少的可怜，就拿我自己店铺来说，共计近500款客厅灯，销量高的却不到十分之一，其他都是撑店面用的，电商也不例外。

网上的商家数量众多，当然这是单一灯具城望尘莫及的，但好在有互联网灯饰品牌通过与厂家、商家的无缝对接，充分发挥经销商的实体店的售前、售后优势，大大扩充了实体店灯具的款式，例如：灯网、掌灯易购等。从单店来说实体店款式与电商不分伯仲。

② 新款更新速度

某猫搜索“水晶吊灯”（20/2/26日，默认排序）发现很多款式都是"老掉牙"的灯，也难怪不常接触灯饰的小伙伴看谁都是“新款”，实体店的货源结构就决定了上新速度快，从新款更新速度上来看，实体店更胜一筹。

小结：

电商单店款式不一定比丰富实体店，

电商 商家数量众多完胜灯具城，

新款更新速度实体店略胜一筹。

2、体验

① 空间体验

对数据不是特别敏感的小伙伴简直就是一种折磨，直径100CM的灯与88CM的灯差距有多大，我相信很多小伙伴都是一脸懵逼。如果有实物灯具在眼前，就可以非常直观的感受到空间上的差距。这种体验是电商没办法给予的。

而电商的图片基本就是这样的，你确定在空间上能有赶脚？

② 光效体验

大品牌的光源一致性比较好，参数相对真实，但对于只卖图片的杂牌来说，这简直就是噩梦，你所看到的色温与显色指数不是你买的灯具，而买的是PS图片。白光偏蓝、暖黄光跟”红灯区“相差无几，

更可怕的是你始终相信这就是自己想要的东西。当有一天突然明白了，那种绝望感......。这绝不是危言耸听。

别太天真了，你以为这是你买到的色温，恭喜你成功买入ps。

别太天真了，这才是卖家通用款显指图片，注意是通用。（还有错别字）咳咳......

③ 色差体验

因电商展示图片都经过效果处理，俗称效果图，与灯具本身的颜色、效果有着比较大的出入。

实际差异可参考：设计师给您新房出的效果图与施工完成的差异。小伙伴们在购买时，多问自己几次能否接受色差。

④ 品质体验

灯具是由多种材质的零部件构成，不管再好的材质，需要精湛的工艺才能打造成一盏好灯，虽然我们不能用看奢侈品的眼光去看待灯具。但工艺的好坏我们只能以实物来感受，图片未免太过于抽象，商家在介绍自家灯具材质的时候是这样的（下图）

但我要现实的告诉你，不！ 可！ 能 ！ 灯具是建材而不是奢侈品，如果您对灯具有非常高的要求，可能在您收到货的那一刻……，嘿…嘿…，此时我正在计算你的心理阴影面积。

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再以最常见的水晶灯为例，业内号称的K9水晶，你在没有接触到实物之前真能明白什么是水晶？什么又是K9水晶？醒醒吧，别再自欺欺人了。

从售前体验上我们说到，空间体验、色温体验、显色指数体验、色差体验、品质体验，这些都是在实体店购灯的独有享受。并不是说网上的灯不好，电商也有非常多优质的灯饰。只是在龙鱼混杂的行业中，小白们太容易被图片党蒙蔽双眼。

小结：看靓照迷倒千军万马，一见面吓死百万雄师。

3、价格对比 网上的灯饰真便宜吗？

声明：我不在网上卖灯，也不诋毁灯饰电商，只以客观事实说话。

这是近两年卖的非常火爆的40头星辰，铁艺40头报价¥2366，月销65盏，销量还行，（20/2/26日），价格挺便宜吧？先猜猜看？

我告诉您，我们含光源的出货价不到800，有没有吃惊的赶脚！

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这也是买的非常火爆的水晶三叉-18头，铁艺+水晶，报价¥1204，月销82，也算不错的销量，（20/2/26日），价格便宜吧？猜猜看？

我们含光源不到600元的出货价，有没有让你大跌眼镜？

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再来火爆的钻石三头餐厅灯，铁艺，报价¥159，哇哇哇哇哇，太便宜了吧，猜猜看？

先别惊讶，不要159，不要99，只要80就可带回家，（非广告）。

此处还有灯饰报价100盏.......

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这到底是是为什么呢？在小伙伴眼中网上价格不是更便宜才对吗？

分析下同等营业额电商与实体的经营成本。就真相大白了。

以某猫为例，（年营业额200W的网店）

❶ 网店固定成本：

旗舰店、专营店的年费在3-6W之间，保证金商标T=15W， 商标R=10W

成单扣点1%-5% ，（200W*1%=2W）

人员配置：售前客服3人，美工1人，出库售后2人，（6*0.4*12=28.8w）

年固定成本最低为：3+2+28.8=33.8w（保证金不计）

❷ 网店运营成本

广告成本：商城广告、外链广告，就连知乎上的营销软文都多如牛毛，没法统计。（费用绝对没你想象中低）。

联盟推广返利：多为5%以上不等。

刷单成本：99.9%高销售的电商都有大额刷单，刷单需要支付刷单费、商城扣点费。

更有活动费用、信用卡支付成本等等。

实体店铺经营成本：（年营业额200w）

❶ 实体店固定成本

200平门店*60元/平/月*12月=11.4w（三线或以后城市）

电费：2000元/月*12月=2.4w

导购2人*4000元/月*12月=9.6w

安装售后1*4000*12=4.8w

经营200平的店铺年固定开支约28.2W

❷ 实体店运营成本

广告成本＜电商，

联盟推广返利＜电商，

刷单成本0，

活动费用、信用卡支付成本差距不大。

综上：经营同样营业额的网店理论成本远高于实体店铺，网店在灯饰类产品价格高也就很容易解释了。

PS：凡是无绝对，同样也有电商价格非常便宜的灯具，但在此不以某宝为参考，因为某宝的产品通常无底线，完全没有参考价值。

③ 哪类型的灯电商价格忒便宜又可靠？

以欧普3w筒灯为例，报价7.9元，直逼出厂价，简直就是买家的天堂，实体店的噩梦。（2020/2/26）

雷士300*300厨卫灯，18W报价¥49还有折扣，这又是实体店的噩梦。（2020/2/26）

附个链接需要就入吧：

欧普3W球泡，仅需¥3.3，对你没看错，就是这么便宜，又是小伙伴的福音，实体店的噩梦。

附个链接需要就入吧：

此处应有灯具报价100+..........

这到底是为啥哩？请给我一个合理的解释，

流通类灯具本身就是定型产品，量大！量大！还是量大！是品牌与非品牌的必争之地，线上线下都在白刃战，往往电商用此类产品做到不赚钱或亏损引流。这就很好解释流通类灯具电商普遍比较便宜了。

小结：别再迷信电商价格便宜了，但品牌类流通类灯具电商往往具有价格优势，还靠谱。

4、便捷性

① 选灯便捷性

在网上选灯，躺在沙发上动动手指就可逛成百上千店铺，简直就是懒人的福音，这是实体店完全没法比的，网店完胜。

② 运输与安装

❶ 网店多以快递配送，灯具配件繁多且多为易碎品，在运输时难免会出现破损、磨损的情况，虽然配件可补发，但往往需要较长的时间，如果出现这类问题在心理上难免会有些不爽。

❷ 网购灯具很多是不包安装的，买回来后还得自己动手或雇佣工人安装，不仅麻烦还花钱。

❸ 有包安装的也是跟当地电工合作，施工技术与施工质量得不到保障。

实体店铺：

店铺工人直接送货上门，施工完成业主验收合格后在结清尾款，不管在时效与施工质量上都有明显的优势。

小结：运输安装实体店优于网店。

5、售后

灯饰是低频率消费，高频率使用的电器，只要是灯都有坏的一天，如果在质保期内灯具出现质量问题：

实体店：多是上门维修的，一个电话全搞定。你还可以指手画脚，咳咳........

网店:即使收到配件还得自己动手，如果遇到比较复杂的灯饰，小伙伴又没专业工具，或没足够的动手能力，只能雇人维修，不仅麻烦还花冤枉钱。

总结：什么样的灯具适合网购？

❶ 完全不在乎质量只管价格，上某宝价格升序，错不了。

❷ 品牌的定型产品网上购买靠谱又省钱。（灯泡、筒灯、射灯、台灯、面包灯、灯管、工矿灯、灯带、替换光源、厨卫灯等等）

❸ 结构简单对灯具，要求又不高可以在网上买。

（ps：品牌以上市为分割线，上市照明企业称为品牌，其他统称为”非品牌，虽然这样不合理，但能有效过滤掉卖图片的伪品牌）

国内：雷士、欧普、三雄、佛山照明、阳光照明、木林森等品牌。

国际：欧司朗照明、飞利浦照明、松下等品牌。）

总结：什么样的灯具适合在实体店购买？

所有灯饰类产品都建议在实体店购买。

各位如果想咨询灯具选购问题，可以在 灯具交流圈 提问，我看到了会尽快回答的

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作者： @灯饰照明狂人

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